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海康威视:深化品牌建设 引领智能物联新未来|贝斯特游戏官方网站

点击量:826    时间:2024-12-17
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  海康威视高质量的产品和解决方案遍及150多个国家和地区★★★,中标G20杭州峰会、北京奥运会、上海世博会、德国科隆东亚艺术博物馆、新加坡平安城市★★★、美国费城平安社区、韩国首尔平安城市、巴西世界杯场馆★、意大利米兰国际机场★★、南非国家电网等多个重大项目,展现了强大的全球竞争力和品牌影响力★★。

  海康威视海外业务依托于整体技术基础,形成了符合国际业务策略和市场需求的特色化的产品和技术体系。从最初的对外贸易模式,逐步发展为设立区域中心开展本地化销售★,到目前已建立遍布全球的销售和服务渠道,进入基于“一国一策”战略的本地化营销阶段。海康威视持续完善全球营销服务网络★,致力于更及时★★、高效地响应用户需求,积极开展品牌专项推广,发布主题推广活动,传递科技向善的品牌理念以及通过技术(防跌、雷达预警、太阳能)发展所带来的社会价值,不断与用户产生情感共鸣。

  完善品牌管理闭环。海康威视通过内、外两个PDCA循环评估品牌建设成效。外部,每年委托专业机构评估品牌价值,通过问卷调查方式开展客户满意度调查★,根据年度经营业绩或市场占有率变化评估品牌建设情况。内部,通过品牌盘存★★★、推广效果评估等方式开展评估。同时★★★,实施满意度闭环管理,每年末启动全领域满意度调查,根据顾客反映问题复杂程度★,采取不同处理途径和方式,持续改进。

  海康威视长期将品牌战略作为公司核心发展战略,品牌规划伴随业务发展不断升级。始终围绕市场、客户需求★“持续创新”,一步步突破“视频监控★★★”“安防★”业务边界★★★,如今业务领域定位为“智能物联 AIoT”★。品牌形象从“安防龙头企业”逐步转变为“智能物联行业引领企业”。以“见远★、行更远”为品牌内涵★★★,在业务升级过程中持续迭代品牌核心价值,更明晰地阐明以客户为中心的导向和持续技术创新的承诺。

  20世纪90年代末至21世纪初★★★,数字技术快速发展★★★,并逐渐渗透到安防领域。2001年,面对视频监控模数转换★★★、国内外安防产业高速发展的战略机遇,海康威视应运成立,充分利用在嵌入式系统、磁盘记录等方面的技术积累★★★,整合数字音视频编解码等关键技术★,专注于视频压缩板卡和嵌入式网络硬盘录像机的研发与生产★,大力发展数字音视频监控核心业务★★,抓住安防技术和产品升级换代机会★★,进行上下左右拓展,迅速崛起。二十余年来★★,海康威视以视频技术为起点★,逐步构建和完善以物联感知★★★、人工智能、大数据为核心的智能物联(AIoT)技术体系★★,致力于将物联感知★、人工智能、大数据技术服务于千行百业,引领智能物联新未来★★。

  强化品牌文化内核。海康威视秉持高质量发展理念★★★,形成★★“创新为魂★★、质量为本★★”品牌文化内核,确立以“成就客户★★,创见卓越”为核心的质量文化理念。第一★★★,严守底线,高效执行★★★,夯实★★★“基础质量”。建立健全质量红线与责任追究机制,提倡员工严格按标准作业★,一次做对,严控质量风险。第二贝斯特游戏官方网站★,协同共享,开拓创新,打造★“美好质量”。提倡加强团队协作,提高创新能力★★,打破固有思维★★★,创新技术、产品和服务,提高经营绩效★★★。

  成立品牌管理部进行品牌管理,拥有主品牌★“海康威视”(“HIKVISION”)及创新业务发展过程中延伸的子品牌。智能物联行业整体呈现市场碎片化★、需求个性化、用户群体非常分散的特点,为更有效沟通目标群体★★,实现品效合一,海康威视的市场端★★★、分支机构、具体业务部门等共同构建“1+N”矩阵式工作模式,支撑整体品牌建设工作★★。“1★★★”是指品牌管理部★★★,工作侧重公司整体声誉管理与品牌形象建设,★“N”是指由N个市场端业务部门负责承接品牌策略开展分行业的渗透传播★。

  海康威视注重商标保护★,抵御恶意侵权。实施主商标全球注册策略★,“海康威视”“HIKVISION”已在全球159个国家/地区注册保护。实施《商标管理制度》《域名管理制度》《知识产权维权管理制度》和《产品命名设计与使用规范》等管理制度,规范公司品牌保护。依托ITR(问题到解决)体系,快速受理并合理处置客户投诉,针对投诉问题采用客户事件闭环与内部管理闭环的双闭环模式,持续提高品牌满意度。

  在强化品牌管理方面★★★,海康威视多措并举,打造“主副相扶”的品牌发展格局★,推动体验式营销与数字化营销双轮驱动★★★,强化品牌文化内核,完善品牌管理闭环,积极践行社会责任等。

  体验式营销与数字化营销双轮驱动。海康威视在市场推广方面较少采用高空传播,而是通过展览展会、论坛、产品试用等方式开展体验式营销,用真实产品打动客户,同时更好地收集反馈★★★、不断改进。2022年举办和参与各类线多场★。随着数字化时代来临★★,鉴于安防和智能物联领域业务场景碎片化★★、客户多而散的情况,海康威视以数字化营销方式为补充,进行市场推广和销售转化,已形成面向不同用户群体的数字营销平台矩阵。

  打造“主副相扶★”品牌发展格局。海康威视发展早期采用单一品牌战略,在全球范围使用相同的品牌名称★★、标志、口号★,以实现市场影响最大化。随着创新业务发展,先后延伸出8个子品牌(萤石、海康机器人、海康汽车电子、海康消防★★、海康存储、海康微影、海康睿影、海康慧影),形成“主副相扶★、共同发展”多品牌产业集群★,子品牌共享主品牌“创新为魂★★、质量为本”品牌文化内核★,并在品牌策略、品牌推广等领域保持一定独立性。目前“萤石”“海康机器人”等已在细分市场获得十大智能家居品牌、十大智能锁品牌、消费物联网创新30强、中国智慧物流与智能制造装备技术优秀品牌、中国国际工业协会博览会金银奖等多项荣誉。

  杭州海康威视数字技术股份有限公司(以下简称“海康威视”)从成立起,就立志打造一个响当当的全球高科技品牌。二十余年来坚持以创新为基因,以质量为本★★,形成了技术领先贝斯特游戏官方网站、服务能力卓越、产品质量可靠的品牌魅力,产品和服务赢得全球150多个国家和地区客户信赖。从默默无闻到全国知名品牌,进而成长为视频监控行业乃至安防领域★“世界名牌”★,11年蝉联视频监控市占率全球第一,拥有全球视频监控市场27.5%份额★★。从2015年起,海康威视孵化创新业务子品牌,打造“主副相扶、共同发展”多品牌产业集群,品牌定位从★“安防领导品牌”转变为“智能物联领导品牌★”。品牌知名度、忠诚度、美誉度持续提升,市占率不断提高★,保持国内国际市场领导地位。

  20多年来,“海康威视”品牌获得社会的广泛肯定与赞誉★★。2022年★★,根据中国品牌建设促进会测评结果,“海康威视”品牌价值864★★★.21亿元★★,位居电子电气行业榜首。在Brand Finance2023年最新发布的“全球品牌价值500强★★”榜单中,“海康威视”以68★★.2亿美元的品牌价值位列全球第331位,相比于前一年度,排名提升了10位★★。此外★★,在★★★“2022年度全球科技品牌价值100强”榜单中,★★“海康威视★★”名列第62位;在★★“全球电子电器设备品牌价值50强”榜单中,★★“海康威视”位列第18位。

  践行社会责任。海康威视所从事的事业具有较高社会价值属性,作为领导品牌,已与20多家公益机构达成合作★★,在生物多样性监测与保护、环境监测与保护、数字乡村等多个领域提供助力★★。未来,海康威视将充分发挥技术积累★★,用科技联动更多力量★★★,助力公益事业发展。

  海康威视在品牌打造上将继续信奉长期主义,坚持“表里如一★”打造值得信赖的全球高科技品牌★★★。对内★★★,在★“成就客户、价值为本★★、诚信务实、追求卓越”企业价值观指引下,继续夯实“创新为魂★★、质量为本★”品牌文化内核,建立健全质量红线与责任追究机制★★★,提倡员工严格按标准作业,一次做对。同时,通过各种方式不断鼓励员工创新创优,打造经典产品、优化服务★,为客户创造更多价值。对外★,在目前已形成独具特色的品牌传播方式的基础上★★,继续坚持有一说一,保持品牌外部形象与内在的一致性,注重加强品牌体验管理★★★。多措并举★★★,持续提升★★★“海康威视”品牌价值。

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